Rückgaberecht

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei ramezwear.nl

Sind Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Sie haben ab Erhalt der Ware 30 Kalendertage Zeit, um einen Artikel zurückzusenden. Bitte informieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail an info@ramezwear.com ) den Grund Ihrer Rückgabe oder Ihres Umtauschs. Alle Rückgabeanfragen müssen zunächst von einem Kundendienstmitarbeiter von Ramez Wear genehmigt werden .

Der Artikel muss in der Originalverpackung inklusive sämtlichem Zubehör sein, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Die Rücksendung erfolgt in der Verantwortung des Kunden. Bitte stellen Sie sicher, dass Name und Bestellnummer auf dem Rücksendeetikett deutlich sichtbar sind. Ramez Wear ist eine internationale Marke; alle Rücksendungen müssen an unser Zentrallager gesendet werden.

Nicht rückgabefähige Artikel

Aufgrund der Pandemie akzeptiert ramezwear.nl aus hygienischen Gründen keine Rücksendungen für die folgenden Produktkategorien:

• Hautpflegeprodukte

• Make-up und Nagelpflegeprodukte

• Körperpflegeprodukte

• Bestimmte Geräte (z. B. kabellose Kopfhörer, Ohrhörer, Brillen usw.)

Haben Sie einen Artikel erhalten, der beschädigt oder defekt ist und nicht zurückgegeben werden kann ? Sie können einen Ersatzartikel anfordern oder eine Gutschrift erhalten.

Rückerstattungsprozess

Zurückgesandte Artikel werden von unserem Qualitätssicherungsteam geprüft. Nach der Prüfung informieren wir Sie so schnell wie möglich über den Status Ihrer Rückerstattung .

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir die Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode .

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@ramezwear.com .